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Transparencia y Consentimiento

Política de Cookies & Gestión de Preferencias

Última actualización: Septiembre de 2026 • Cumplimiento Ley 1581 de 2012 y Estándares Internacionales de Privacidad

Estado Actual de tus Cookies:
Solo Cookies Esenciales

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan de forma segura en tu navegador web al visitar PlayAll (plataforma operada por INTEVRA S.A.S.). Permiten autenticar tu sesión de usuario de forma encriptada, recordar tus selecciones de sedes/deportes y garantizar la integridad en el proceso de reserva y pago.

2. Clasificación de Cookies Utilizadas en PlayAll

Cookies Esenciales / Estrictamente Necesarias

Siempre Activas

Indispensables para el funcionamiento técnico del sitio web. Incluyen el token de autenticación JWT (playall_token), la sesión de usuario y el bloqueo preventivo temporal de canchas durante el proceso de reserva. No almacenan información comercial ni rastrean tu navegación externa.

Cookies de Funcionalidad y Preferencias

Opcionales

Permiten recordar tus filtros de búsqueda preferidos (como la ciudad seleccionada, tu disciplina deportiva favorita y el estado del carrito de reserva) para evitar que tengas que ingresarlos repetidamente en cada visita.

Cookies Analíticas y de Rendimiento Anónimo

Sujetas a Consentimiento

Utilizadas para medir de forma agregada y anónima el rendimiento de la plataforma, tiempos de carga y flujos de reserva. Solo se activan si otorgas tu consentimiento explícito mediante la opción "Aceptar Todas".

3. ¿Cómo Deshabilitar o Eliminar Cookies en tu Navegador?

Puedes deshabilitar o eliminar las cookies en cualquier momento directamente desde la configuración de privacidad de tu navegador web:

  • Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.
  • Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad & Seguridad > Cookies y datos del sitio.
  • Apple Safari: Preferencias > Privacidad > Bloquear todas las cookies.
  • Microsoft Edge: Configuración > Permisos del sitio > Cookies y datos guardados.

4. Contacto de Privacidad

Para cualquier inquietud relacionada con nuestra política de cookies o el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a nuestro oficial de cumplimiento en legal@intevra.org o consultar nuestra Política de Privacidad.